配送と配達
Grandbuytoysへようこそ！
国際配送
- はい、世界中のお客様にサービスを提供できるよう尽力しております。ただし、配送経路の制限により、Grandbuytoysは一部の国または地域で一時的にサービスを提供できない場合があります。チェックアウト時に「配送不可」と表示された場合は、カスタマーサービスにご連絡いただき、お客様の国または地域が対象かどうかをご確認ください。
送料
- 国際配送料についてご不明な点がございましたら、商品をショッピングカートに追加していただくだけで、送料が自動的に計算されます。送料は荷物の重量に基づいて算出されます。
配達予定日
- 配送時間は配送方法によって異なります。ご予約商品をご購入の場合、配送時間は弊社倉庫への到着日数に基づき計算されます。配送予定日はあくまで目安であり、通関手続きなど、様々な要因により遅延が生じる可能性があります。配送中の荷物の紛失、破損、盗難については、弊社は一切責任を負いません。
輸入関税、税金、手数料、通関手続き
- 受取人の国に到着したご注文には、お届け先の国／地域によって課される輸入税、関税、手数料が適用される場合があります。これらの手数料は、商品が受取人の国／地域に到着した時点で課税され、受取人の負担となります。当社はこれらの手数料を管理または予測することはできません。税関の規定は国によって大きく異なりますので、詳しくはお近くの税関にお問い合わせください。
- 国際配送は、税関および／または郵便当局による開封および検査の対象となる場合があります。個々の商品および梱包は開封および検査される場合があります。商品が倉庫を出荷する際に、元の梱包状態とは異なる状態で再梱包される場合があります。このプロセスは当社では管理できず、到着時の商品の状態について責任を負いかねます。現地の税関で問題が発生した場合は、税関に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。
- 商品が税関で通関されず、何らかの理由（未払いの関税、税金、手数料を含む）で廃棄された場合、当社は商品や配送料を返金いたしません。